FAQs
Wie lange sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2-3 Tage und die Lieferung 1-2 Wochen.
Versenden Sie weltweit?
Ja, absolut. Wir versenden weltweit.
Bieten Sie Informationen zur Nachverfolgung des Produkts an?
Ja, bitte warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail an info@fora-offisiell.com
Ich vermisse einige Artikel in meiner Bestellung, was passiert?
Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versandt. Wenn Ihre Bestellung Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, gibt es zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird wahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich dagegen tun?
Es tut uns leid, das zu hören. Schicken Sie uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse info@fora-offisiell.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zusenden.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie noch Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder Fragen dazu haben.
Haben Sie eine Erstattungspolitik?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme, die unsere Kunden mit ihren Online-Artikeln haben, zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, können wir die Zahlung abschließen, wenn der Regress innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgt und das/die betreffende(n) Produkt(e) unverkäuflich ist/sind. Für weitere Informationen, können Sie mehr über unsere Erstattungspolitik Erstattungspolitik Link lesen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2-3 Tage und die Lieferung 1-2 Wochen.
Versenden Sie weltweit?
Ja, absolut. Wir versenden weltweit.
Bieten Sie Informationen zur Nachverfolgung des Produkts an?
Ja, bitte warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail an info@fora-offisiell.com
Ich vermisse einige Artikel in meiner Bestellung, was passiert?
Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versandt. Wenn Ihre Bestellung Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, gibt es zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird wahrscheinlich in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich dagegen tun?
Es tut uns leid, das zu hören. Schicken Sie uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse info@fora-offisiell.com und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zusenden.
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert das so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie noch Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder Fragen dazu haben.
Haben Sie eine Erstattungspolitik?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme, die unsere Kunden mit ihren Online-Artikeln haben, zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, können wir die Zahlung abschließen, wenn der Regress innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgt und das/die betreffende(n) Produkt(e) unverkäuflich ist/sind. Für weitere Informationen, können Sie mehr über unsere Erstattungspolitik Erstattungspolitik Link lesen.
