Rückgabepolitik

RETURN


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Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn 14 Tage vergangen sind, nachdem Sie Ihre Bestellung physisch erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten." .



Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.



Einige Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden.



Für eine Rücksendung müssen Sie uns eine Quittung oder einen Beleg über den Kauf vorlegen.



Bitte senden Sie den Kauf nicht an den Hersteller zurück.



* Jedes Objekt, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist beschädigt oder hat einige Teile, die aus Gründen, die nicht auf einen Fehler auf unserer Seite fehlen.

* Einige Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.



Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Außerdem informieren wir Sie über unsere Entscheidung, den Antrag auf Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen.

Wenn der Antrag genehmigt wird, wird die Rückzahlung bearbeitet und automatisch Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen verwendet werden.



Bei verspäteter oder ausbleibender Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut.

Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenaussteller. Es kann eine Verzögerung geben, bevor die Rückzahlung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich also an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird.

Wenn Sie nach all diesen Schritten die Rückzahlung immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns unter info@fora-offisiell.com kontaktieren.


Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum Normalpreis können zurückerstattet werden. Verkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.



Umtausch (falls zutreffend)

Wir tauschen einen Artikel nur dann um, wenn er beschädigt oder defekt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen das gleiche Produkt austauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@fora-offisiell.com



Geschenk

Wenn der zurückgegebene Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rückgabe. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesandt.



Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenker es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten und ihn Ihnen später zu schenken, schicken wir eine Rückzahlung an den Schenker, damit er weiß, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.



Die Kosten für die Rücksendung des Artikels müssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, können Sie die Rücksendekosten davon abziehen lassen.



Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.



Wenn Sie den Artikel im Wert von mehr als $ 75, erwägen Sie die Verwendung eines Zustelldienstes, dass Sie Ihre Sendung zu verfolgen oder Kauf Lieferung Versicherung ermöglicht. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurückschicken.