FAQ Norvege

Hva er frakt ganger for dine produkter?

Vi tar 2-3 dager å behandle din bestilling og deretter 1-2 uker å levere.

Sender dere hvor som helst i verden?

Ja, så absolutt. Vi leverer over hele verden.



Vil du gi produktet tracking/sporing av informasjon?

Ja, vente 3 dager etter at bestillingen din og spør oss via e-post på info@kiidya.com

Noen elementer mangler fra bestillingen min, hva skjer?

Våre produkter leveres separat i henhold til din bestilling. Hvis det for eksempel inneholder elementer fra to forskjellige varehus, det vil derfor være to leveranser. Resten av ordre vil helt sikkert komme om kort tid..

Jeg fikk en skadet element. Hva kan jeg gjøre?

Vi beklager å høre dette. Bare send oss et bilde av den skadede varen i spørsmålet til e-postadresse: info@kiidya.com og vi vil sende deg en lignende erstatning så fort vi kan.



Jeg har fortsatt ikke mottatt min bestilling. Hva tar det så lang tid?

Vi beklager forsinkelsen. Noen ganger internasjonal levering kan ta lengre tid enn forventet på grunn av fortolling. Du kan spore din bestilling og for å se hvor det er til enhver tid. Hvis du fortsatt føler at du trenger hjelp til å spore pakken din eller ønsker å spørre om det, kan du kontakte oss via e-post på følgende adresse: info@kiidya.com

Har du en Utveksling og retur ?

Vi prøver vårt beste for å løse eventuelle problemer som våre kunder kan støte på med deres online elementer. Hvis du fortsatt ønsker å motta en refusjon på din bestilling, kan vi selvsagt gjøre betalingen, i det tilfelle at anken er gjort innen 30 dager fra den dato for bestillingen og produktet (s) opptatt av er ikke solgt. For mer informasjon, les mer på vår refusjon refusjon link.